Salah 1 karakteristik utama
era informasi adalah binis elektronik atau yang lebih dikenal dengan istilah e-commerce,
dimana internet merupakan salah satu insfrastuktur utama e-commerce.
Menurut Turban et. al.
(2000,p4). Internet adalah suatu jaringan global yang menjadi suatu lingkungan
maya yang terdiri dari komputer-komputer yang saling terhubung, sehingga
memungkinkan orang untuk berkomunikasi satu sama lain dalam lingkup global.
Definisi e-commerce sendiri sangat
beragam, bergantung pada perspektif atau kaca mata yang memanfaatkannya.
Berikut ini dikutip beberapa definisi, yaitu:
E-Commerce merupakan suatu proses pembelian, penjualan atau
pertukaran produk, pelayanan dan informasi Via jaringan komputer.
Association for
e-commerce dalam buku karangan Indrajit (2001,p1) secara sedehana
mendefinisikan e-commerce sebagai mekanisme bisnis secara elektronis,
Menurut Turban et.al (2000,p4) e-commerce
adalah sebuah konsep yang menggambarkan suatu proses pembelian & penjualan
/ pertukaran produk, jasa, & informasi melali jaringan-jaringan komputer
termasuk internet.
Carter (2002, p2) menjabarkan
e-commerce sebagai semua bentuk transaksi yang berhubungan dengan
aktivitas komersial, baik itu organisasi maupun individual yang berdasarkan
pengolahan dan transmisi data yang terdigitalisasi, termasuk teks, suara, dan
gambar visual.
Fellenstein (2001, p1),
mendefinisikan e-commerce sebagai kumpulan aktivitas transaksi,
pra-transaksi, dan pasca-transaksi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual
melalui Internet (atau intranet) ketika ada niat yang jelas untuk
menjual atau membeli.
Pengertian pasar/market
dalam konsep e-commerce adalah suatu jaringan interaksi & hubungan
dimana informasi, produk, layanan & pembayaran dipertukarkan karena pasar
disini sifatnya maya, maka pembeli & penjual tidak bertatap muka dalam
melakukan transaksi, istilah pasar (market) disini telah berganti menjadi e-market
( elektronik market )
Commerce Net sebuah
konsorsium industri, dalam buku karangan Indrajit (2001,p1), memberikan definisi yang lebih lengkap, yaitu
penggunaan jaringan komputer (komputer yang saling terhubung) sebagai sarana
penciptaan relasi bisnis.
Commerce Net juga menambahkan bahwa didalam e-commerce terjadi proses pembelian & penjualan jasa /produk
antara dua belah pihal melalui internet / pertukaran & distribusi informasi
antar dua pihak di dalam satu perusahaan dengan menggunakan intranet.